1.Sklep internetowy, działający pod adresem http://e-sklep.pies.pl prowadzony jest przez Edipress Sp. z o.o., KRS nr 0000201213, nr NIP: 525-30-66-188; REGON 013077171 z siedzibą 00-236 Warszawa , ul Świętojerska 5/7.
2.Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3.Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
4.Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.
Składanie zamówienia
1.Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2.Zamówienia są przyjmowane przez strony http://www.pies.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie nr (0-22) 635-25-88 lub e-mailem na adres justynas@pies.pl
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty, dotyczącej zamówienia (lub przesłaniu potwierdzenia wpłaty na numer faksu: 0-22 635-30-31, lub e-mail justynas@pies.pl
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty, a jeśli potrzebne jest potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty - od potwierdzenia przez bank.
3.Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
4.Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
5.Zamówienia można składać przez całą dobę.
6.Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie tel. (0-22) 365-25-88, lub mejlem justynas@pies.pl.
7.Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.
8.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
9.Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
Realizacja zamówienia
1.Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Przesyłki dostarcza Poczta Polska
2.Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- kartą kredytową: należność pobierana jest po potwierdzeniu autoryzacji karty.
- przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia.
Reklamacje i zwroty
1.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
2.Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją.
3.Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
4.Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
5.Zwroty. Zakupione produkty można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta. Zwracany towar musi być nie używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Ochrona danych osobowych Klientów
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Pojemniki na karmę
